Fokus för dagen var medarbetarskap och kundnöjdhet, och det var främst två personer från HR som höll i programmet. Och jag kände att det var en väldigt givande dag. 🙏 Det verkar mina kollegor hålla med om, för detta var vad vi gemensamt kom fram till att vi tog med oss från dagen. 🥰 

 

Det var en dag av pepp och nya insikter och en förstärkt känsla av samhörighet, men också av att utmana mig själv. Det första som satte skräck i mig var att vi förväntades byta plats i lokalen efter varje paus och sätta oss bredvid någon ny person. 😱 Jag hade ju satt mig en bit bak i lokalen, tillsammans med mina närmaste kollegor, och ville då rakt inte lämna den trygghetszonen! 😱 Men det gjorde jag faktiskt. Jag satte mig visserligen inte bredvid totala främlingar, men bredvid kollegor som jag inte pratar så ofta med...plus att folk jag inte alls kände kom och satte sig bredvid mig, så jag började faktiskt lära känna några nya människor igår. 👍 Och vi fick göra en del roliga övningar, som att bita ihop om ett sugrör horisontellt i munnen - en övning en kan göra om en inte känner sig så glad, för genom att på detta sätt tvinga upp mungiporna lurar en hjärnan att tro att en ÄR glad och då BLIR en faktiskt glad. 😄👍 Och en av HR-personerna rörde sig runt i rummet medan hon pratade, och pratade direkt till olika personer...och till mig sa hon att "det är så lätt att lyssna på den där lilla elaka figuren som sitter på axeln, eller hur, Malin?" och jag bara nickade stumt och kände mig skräckslagen över att befinna mig i centrum på detta sätt och väldigt avklädd genom att få just denna träffande replik riktad till mig. 😳 Men jag skulle få betydligt mer träning än så i att stå i centrum. Den sista övningen vi gjorde för dagen var att bli indelade i 15 olika grupper och med hjälp av ett A3-papper, diverse olika tidningar samt sax och lim skapa en löpsedel om vad företaget kommer att ha åstadkommit inom ett år. Min grupp bestod av fyra personer och vi gick all in och skapade värsta framgångssagan om en kund som vi hjälpt från botten till toppen och att vi nu har Sveriges nöjdaste kunder. Vid återsamlingen i lokalen var det meningen att en person från varje grupp skulle pressentera löpsedeln, men vad som inte hade framgått (vilket antagligen var lika bra, för då kanske jag hade sprungit och gömt mig) var att HELA GRUPPEN förväntades stå där framme under presentationen. 😱😱😱 Vi var tack och lov grupp 4, så jag fick det överstökat ganska snabbt, och jag undvek medvetet att titta ut över lokalen utan fokuserade min uppmärksamhet på hon som presenterade vår löpsedel och höll armarna i kors framför mig...så en hel del säkerhetsbeteenden från min sida, men jag är ändå stolt över att jag faktiskt stod där framme. Och inte nog med det - vår grupps löpsedel blev faktiskt framröstad som den bästa, så vi fick ställa oss upp EN GÅNG TILL och ta emot kollegornas applåder och jubel. 👏👏👏