Rabiat mejl från gubbjävel
Idag fick jag följande "trevliga" mejl...
Vad det handlar om? Ja, det är väl bäst att ta det från början. Tidigt på morgonen den 2 juni köpte jag en DVD-film på Tradera som jag behövde till den första uppgiften i sommarkursen. Mitt i natten fick jag ett mejl från säljaren med uppgifter om till vilket bankkonto jag skulle betala och en försäkran om att han skulle posta filmen så fort han mottagit betalningen. Detta mejl såg jag när jag vaknade nästa morgon, alltså den 3 juni, och betalade tämligen omgående. Den 8 juni hade det fortfarande inte kommit någon film (från övriga säljare som jag beställt från vid samma tillfälle hade det däremot kommit leveranser nästan genast), så jag hörde av mig till säljaren och frågade om han skickat filmen än. Dagen därpå, den 9 juni, fick jag svar att han postat filmen den 8 juni. Jag tackade för informationen. Den 15 juni försökte jag titta på filmen, men skivorna (både filmen och extramaterialet) var i så dåligt skick att varken min DVD-spelare eller min dator klarade av att spela upp dem. Jag hörde av mig till säljaren och meddelade detta, och där någonstans drog helvetet igång...
Malin: Nu har jag försökt titta på filmen, men båda skivorna är tyvärr i så dåligt skick att varken min dvd-spelare eller min dator lyckas läsa dem. Väldigt tråkigt. Hur löser vi detta?
Säljaren: Det var inget jag förväntade mig att höra....ska du ha en bränd version som är repfri...?
Malin: Om du har en sådan så tar jag gärna den istället.
(Detta var ett desperat svar, då jag verkligen behövde få tillgång till filmen snabbt. Men det kändes inte riktigt bra. Så två dagar senare återkom jag med ett nytt svar.)
Malin: Eftersom det här är sista veckan jag behöver filmen och jag ännu inte har fått en fungerande film tror jag det är bättre att häva köpet.
Säljaren: Det funkar inte så....vill du nite ha en annan [bränd version] denna vecka får du välja nån annan film... Du kan slipa skivorna i butik så blir dom som nya...eller göra en hemma slipning själv,
det finns youtube videos på det där... Eller så kan du köpa en maskin du stoppar in cd,dvd, playstation, PC skivor....som rengör och fixar...
Där slutade jag svara, eftersom det var uppenbart att han inte tänkte följa reglerna, och vände mig till Tradera istället. De skickade då ett uppfordrande mejl till säljaren...
Tradera (till säljaren, med mig som kopia): Vi har förstått att det finns en oenighet i denna affär. Som säljare är det till exempel alltid viktigt att lämna fullständig information om det objekt som säljs. Om objektet efter försäljningen inte överensstämmer med objektsbeskrivning, bilder eller övriga upplysningar som säljaren lämnat före köpet kan detta ge köparen rätt att exempelvis få varan åtgärdad eller att returnera den och få tillbaka det man betalat. Vi rekommenderar i och med detta att du tar kontakt med köparen för att diskutera en lösning på eventuella oklarheter.
Jag gav säljaren över en vecka på sig att följa Traderas uppmaning att kontakta mig för att lösa detta. Men jag hörde inte ett ljud. Så då vände jag mig till Tradera igen, och fick rådet att lämna ett negativt omdöme på säljaren, vilket jag gjorde...
Malin (i Tradera-omdöme om säljaren): Repiga skivor, ej uppspelbara. Lång lev.tid. Dålig attityd. Vägrade häva köpet.
Det tog hus i helvete. Och där är vi framme vid det rabiata mejlet från honom som jag postade i början av inlägget...
Det kom inte som en total chock att han skulle bli otrevlig, det hade jag nästan väntat mig. Men otrevlig på DEN NIVÅN...det var jag inte beredd på. Jag blev helt skärrad och skakig. Jag är liksom inte van vid att bli bemött på ett så extremt respektlöst sätt.
Jag har visat detta mejl för ett antal personer idag. Och det verkar finnas två läger, även om alla är överens om att han är en jubelidiot. Å ena sidan finns det de som tycker att jag ska polisanmäla honom - å andra sidan finns det de som tycker att jag ska avfärda honom som en otrevlig galning och inte lägga mer energi på honom. Men jag har väldigt svårt för att skaka av mig kränkningar och oförrätter och bara "skita i det", samtidigt som jag väl tvivlar på att detta verkligen är någonting som går att polisanmäla (jag har dessutom aldrig gjort en polisanmälan förut i hela mitt liv, så bara det känns ju läskigt). Det handlar inte främst om pengarna han har blåst mig på, utan om hans kassa attityd och kränkande kommentarer. Jag har såklart kontaktat Tradera och låtit dem se alla mejl, men eftersom konversationen ägt rum utanför Traderas plattform kan de tydligen inte vidta några åtgärder mot säljaren (jag visste inte att man kunde mejla inom sajten, men hädanefter kommer jag BARA ha kontakt med Tradera-säljare på detta sätt). Så jag står lite rådvill.
Men nu har jag skrivit av mig lite i alla fall, vilket känns bra. Och jag kommer kanske att kontakta fabror blå framöver och höra vad de säger om det hela. Men just nu ska jag bara gå och lägga mig. Jag håller på och läser en väldigt bra bra bok, som jag kommer recensera här på bloggen inom kort. Stay tuned...
Kommentarer
Trackback
